POLÍTICA DE REEMBOLSOS
El cambio de talleres digitales únicamente aplicará en el caso siguiente:
-En caso de haber seleccionado el taller incorrecto al momento de la compra, siempre y cuando no se haya visto.
El proceso de cambio de talleres digitales es el siguiente:
El proceso de cambio procedera unicamente si se realizó dentro de los siguientes 7 días naturales a la recepción del taller digital, levantará el reporte que inicia el proceso de cambio, enviando un correo a info@dulcesnoches.com en el que se expresen: una breve explicación del error cometido y datos de contacto, que deberán ser los mismos de la persona que realizó el pedido.
Una vez recibido el reporte, le enviaremos un correo de confirmación, y comenzaremos a realizar los procedimientos necesarios a fin de validar el cambio de taller digital. Este proceso de validación podría tardar hasta cinco días hábiles.
El cambio no procederá en los siguientes casos:
-Cuando el taller digital no sea del agrado del cliente.
-La solicitud de cambio no se realice dentro de los primeros 7 días naturales siguientes a la recepción del taller digital.
-La solicitud no contenga los requisitos necesarios, establecidos en estas políticas.
-Cuando sea notable que el taller digital ha sido descargado y/o visto.
-Cuando el taller digital sea de los que se encuentran en oferta, promoción o su edición sea limitada.
EN NINGÚN CASO DULCES NOCHES REALIZARÁ DEVOLUCIONES O REEMBOLSOS.
Cualquier situación relacionada con el cambio o dudas y comentarios, se lo comunicaremos al correo electrónico proporcionado por usted.