Dulces Noches Asesora en sueño infantil:

Estimada Familia

Dulces Noches está comprometida a ayudar a padres de familia y niños a mejorar su sueño utilizando diferentes métodos.

Esta carta convenio refleja los acuerdos con relación a los servicios de Dulces Noches. Por lo que por medio de la presente acordamos y nos comprometemos:

1) DULCES NOCHES:

✓ Una vez recibido el formulario, revisaremos a detalle el formato que hicieron favor de enviarme, ahı́ saldrán tanto dudas de mi parte como de la suya. Después, juntos revisaremos el plan para enseñar a tu hij@ a dormir.

✓ Como he mencionado antes, el plan será personalizado, incluirá sus valores y Filosofía como padres, la edad, salud y temperamento de su hij@ ası́ como el bienestar de la mamá y la dinámica familiar.

✓ Durante la ejecución hasta el final del plan, tendremos el seguimiento acordado según el tiempo adquirido por medio de mensajes de whatsapp y llamadas si es necesario.

✓ Si el plan adquirido no tiene seguimiento, podré resolver sus dudas y ajustar en el método en la consulta inicial y resolver las dudas en el correo que se incluye a los 4 dı́as de haber tenido la llamada, pero no habrán cambios de métodos ni resolución de mas dudas. Podrán adquirir el seguimiento como un adicional en cualquier momento dentro de la primera semana posterior a la consulta incial.

2) NOMBRE DEL CLIENTE:

✓ Llevar una bitácora de sueño / despertares / alimentación durante el tiempo en que trabajemos juntos, esa la revisaremos si necesitamos hacer ajusten en los horarios.
✓ Llevar a cabo los pasos acordados en el plan desarrollado.
✓ Comunicarme sus dudas, cuestionamientos y preocupaciones relacionadas al sueño de su hij@, incluyendo necesidades específicas, condiciones de salud y médicas, ası́ como situaciones que lo afecten emocionalmente.
✓ Comentar sus experiencias para que juntos podamos ajustar el plan.

SU PARTICIPACIÓNN ES CRUCIAL PARA QUE EL PLAN DESARROLLADO SEA EXITOSO

3) CONTACTO: Se pueden comunicar su asesora de sueño en el momento en el que lo deseen en un horario de 9:30-17:30 de lunes a viernes y 9:30-1:30 sábados y domingos, si no puedo contestar por favor dejen mensaje y me comunicaré con ustedes en cuanto me sea posible O por email al nombre de su asesora con la terminación @dulcesnoches.com

Ası́ mismo, entiendo que para que la asesorı́a en sueño infantil sea exitosa se requiere de su compromiso y cooperación siguiendo el plan de desarrollo durante el tiempo en que trabajemos juntos y con posterioridad, por lo que acuerdan y reconocen que el éxito del mismo depende en gran medida de que ustedes lleven a cabo el plan de desarrollo conforme a lo previsto. En caso de no tener noticias suyas durante cinco dı́as consecutivos a la llamada inicial; los servicios a los que hace referencia dicha carta convenio se consideran terminados y por ende, Dulces Noches queda liberada de cualquier obligación.

4) Cancelaciones.

a) Una vez que se haya enviado el plan de sueño, ya no podré cancelar. Podré solicitar reembolso por el seguimiento si decido no llevarlo a cabo y dar aviso de esto antes de la primera llamada.

b) Los Planes de Sueño VIP con citas presenciales únicamente se podrán cancelar 24 horas de anticipación a la hora programada de la cita para ser elegible para un reembolso.

5) Confidencialidad. Mantendré toda la información que me den como confidencial. En caso en que de conformidad con la legislación aplicable fuera necesario compartir dicha información, quedo exonerada de dicho compromiso de confidencialidad.

6) Vigencia. La prestación de los servicios a los que hace referencia esta carta convenio quedan por terminados a la primer semana o a las 2 semanas de la fecha de ejecución, dependiendo del plan adquirido; y por ende Dulces Noches queda liberada de cualquier obligación frente a ustedes.

7) Los servicios de Dulces Noches no pueden ser considerados como médicos. Mediante la presente reconozco que Dulces Noches no ejerce funciones médicas y que por lo tanto no realizará diagnóstico médico alguno.

También reconozco y acuerdo que los patrones de sueño de mi hijo(a) o su dificultad para dormir pueden estar asociados a una condición médica y por lo tanto pueda requerir de intervención o tratamiento médico. Si por alguna razón se considera que los problemas de sueño de mi hijo(a) están relacionados a condiciones médicas o consideran que la asesorı́a en sueño puede intervenir de cualquier manera con una condición médica de mi hijo(a) , lo consultaré con mi médico y/o pediatra antes de iniciar la asesorı́a.

Asimismo, manifiesto que soy el(la) único(a) responsable de comentar cualquier condición médica con el doctor de mi hijo(a) y por lo tanto asumo cualquier responsabilidad relacionada con la salud de mi hijo(a). Por lo anterior, libero a Dulces Noches de cualquier responsabilidad directa o indirectamente de cualquier complicación, condición y/o comportamiento resultado de nuestro trabajo juntos.

9) Acuerdo. Esta carta convenio refleja el acuerdo mutuo entre nosotros y su firma manifiesta que se acepta y está de acuerdo con todo lo descrito en este instrumento. Ası́ mismo, sólo podrá ser modificado por escrito previo acuerdo de ambas partes. En caso de que cualquiera de las disposiciones de esta carta convenio fuera declarada ilegal o no exigible por un tribunal competente, dicha disposición será considerada e interpretada en forma separada de las demás disposiciones de la presente carta convenio y no afectará en forma alguna su validez y cumplimiento.

10) Ley aplicable y jurisdicción. Esta carta convenio se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de las obligaciones derivadas de esta carta convenio, cada una de las partes de la presente, se somete expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando a cualquier otra jurisdicción a que tenga derecho o llegue a tener en virtud de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.

Atentamente,

Michelle Grinberg
Asesora en sueño infantil Dulces Noches y representante de las SleepBuddies.